นโยบายความเป็นส่วนตัว

เรียนผู้ใช้ที่รัก ข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิความเป็นส่วนตัวของท่าน【 Len99 】เคารพและให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง เพื่อช่วยให้ท่านเข้าใจว่าเรารวบรวม ประมวลผล ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร กรุณาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว (ต่อไปนี้เรียกว่า “นโยบายนี้”) ดังต่อไปนี้อย่างละเอียด

ขอบเขตการใช้

1.เนื้อหาของนโยบายนี้รวมถึงวิธีที่เรารวบรวม ประมวลผล และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอันเนื่องมาจากการใช้เว็บไซต์/แอปพลิเคชัน (ต่อไปนี้เรียกว่า “APP”) บริการ การเข้าร่วมกิจกรรม การสมัครสมาชิก การขอรับบริการ และการช้อปปิ้งออนไลน์

2.คู่ค้าของเรา (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงองค์กรธุรกิจ หน่วยงานราชการ ฯลฯ) หรือบริษัทในเครือที่ได้รับมอบหมายหรือร่วมมือกับเรา หากมีการเกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวม ประมวลผล หรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการตามนโยบายนี้

3.ยกเว้นกรณีดังกล่าวข้างต้น นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมถึงหน่วยงานอื่นที่ไม่ใช่เรา และไม่ครอบคลุมถึงบุคคลที่มิได้จ้างงานหรืออยู่ในการจัดการของเรา ตัวอย่างเช่น:

• หากเว็บไซต์/APP ของเรามีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ เว็บไซต์ที่ลิงก์ดังกล่าวไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ กรุณาอ้างอิงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นั้นเพิ่มเติม
• ผู้ลงโฆษณาในเว็บไซต์/APP ของเรา อาจมีการเก็บข้อมูลของท่าน ซึ่งนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูลของผู้ลงโฆษณาเหล่านี้ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ และเราไม่สามารถรับผิดชอบได้
• หากท่านเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เช่น อีเมล ชื่อ ฯลฯ ในห้องสนทนา ฟอรัม หรือแพลตฟอร์มของเราให้แก่บุคคลที่สาม การให้ข้อมูลลักษณะนี้จะไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้

การเก็บรวบรวมข้อมูล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อยืนยันตัวตนผู้ใช้บนเว็บไซต์/APP หรือสายด่วนบริการลูกค้า และเพื่อมอบบริการต่าง ๆ ให้แก่ท่าน โดยมีขอบเขตดังนี้:

1.ท่านมีสิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ ขอเข้าถึง ตรวจสอบ ขอสำเนา แก้ไขเพิ่มเติม ระงับการเก็บ ประมวลผล ใช้ และลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ วิธีการใช้สิทธิดังกล่าวสามารถติดต่อศูนย์บริการออนไลน์ของเราได้ เราจะพิจารณาตามมาตรา 10 และ 11 ของกฎหมาย PDPA ว่าจะรับคำร้องหรือไม่ โดยคำนึงถึงความจำเป็นในการดำเนินงานและระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาข้อมูล

2.เมื่อท่านใช้เว็บไซต์/APP ของเรา สมัครสมาชิก ขอรับบริการต่าง ๆ เรียกดูหน้าเว็บ เข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายหรือเกมชิงรางวัล ตามสถานการณ์จริง เราอาจขอข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น ชื่อ เลขประจำตัวประชาชน หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล วันเดือนปีเกิด เพศ ที่อยู่ เป็นต้น

3.เราจะเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าว รวมถึงบันทึกที่เกิดขึ้นจากการใช้งานระบบ เช่น ที่อยู่ IP เวลาใช้งาน ประเภทเบราว์เซอร์ ข้อมูลจาก Cookie ประวัติการเข้าชมและการคลิก บันทึกการสื่อสาร ข้อมูลตำแหน่งและการเรียกเก็บเงิน รวมถึงประวัติการใช้งาน

4.เกี่ยวกับวัตถุประสงค์ในการเก็บ ประมวลผล และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงผู้ใช้ เวลา และข้อมูลอื่น ๆ เราจะชี้แจงผ่านเว็บไซต์/APP หรือสายด่วนบริการลูกค้า

5.ท่านสามารถเลือกให้ข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างอิสระ (ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด) แต่หากข้อมูลไม่เพียงพอหรือไม่ถูกต้อง อาจส่งผลกระทบต่อการขอใช้บริการหรือความสมบูรณ์ของบริการ หากท่านจงใจใช้ชื่อผู้อื่น ละเมิดความสงบเรียบร้อย ละเมิดสิทธิของผู้อื่น หรือกระทำการอื่นที่อาจผิดกฎหมาย เรามีสิทธิที่จะปฏิเสธหรือยกเลิกการให้บริการ และท่านต้องรับผิดชอบทางกฎหมายทั้งหมดด้วยตนเอง

การใช้ข้อมูล

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายในวัตถุประสงค์ที่ได้อธิบายไว้ตอนเก็บรวบรวม และภายในขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด (เช่น การส่งใบแจ้งหนี้ การสร้างแฟ้มสมาชิก การแจ้งข้อมูลบริการแก่ท่าน เป็นต้น) เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากท่านหรือมีกฎหมายเฉพาะกำหนดไว้ เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม ไม่ส่งออกไปยังพื้นที่นอกเขตการดำเนินงานของเรา และไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่นอกเหนือจากที่ได้แจ้งไว้ตอนเก็บข้อมูล

หากมีความจำเป็นในการมอบหมายให้บริษัทในเครือหรือบุคคลที่สาม (เช่น ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการด้าน IT เป็นต้น) เพื่อให้บริการแก่ท่าน เราจะดำเนินการกำกับดูแลที่จำเป็น เพื่อให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับการปกป้องอย่างปลอดภัย

การปกป้องข้อมูล

1.เราจะใช้มาตรการป้องกันอย่างเข้มงวดเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ระบบ/โปรแกรม/อุปกรณ์/บุคลากรที่เกี่ยวข้องกับการเก็บ ประมวลผล หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดอยู่ภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยสารสนเทศของเรา ซึ่งสอดคล้องกับข้อกำหนดที่เข้มงวดของหน่วยงานกำกับดูแล เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ เรายังมีการอบรมพนักงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากมีการละเมิดหน้าที่ในการรักษาความลับ จะถูกลงโทษตามกฎหมายและข้อบังคับของบริษัท

2.มาตรการป้องกันตัวเองของผู้ใช้: กรุณาเก็บรักษารหัสผ่านและข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย ห้ามเปิดเผยข้อมูลใด ๆ โดยเฉพาะรหัสผ่านให้แก่บุคคลอื่น หลังจากทำรายการซื้อสินค้า อ่านอีเมล หรือทำธุรกรรมต่าง ๆ เสร็จสิ้นแล้ว ควรออกจากระบบบัญชีทุกครั้ง หากใช้คอมพิวเตอร์ร่วมกับผู้อื่นหรือใช้คอมพิวเตอร์สาธารณะ ควรปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลหรือจดหมายของท่านได้ หากท่านเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้ผู้อื่น ท่านต้องรับความเสี่ยงและความรับผิดชอบจากการรั่วไหลของข้อมูลด้วยตนเอง

การใช้ Cookie

เซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเราจะบันทึกข้อมูล Cookie ซึ่งรวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ที่ท่านใช้ หน้าเว็บที่ท่านเข้าชม ที่อยู่ IP และชื่อโดเมน เป็นต้น เพื่อนำมาใช้ในการแสดงผลเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมกับผู้ใช้ และเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การใช้งานของท่าน

ข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำไปใช้เพื่อการวิเคราะห์เชิงสถิติเท่านั้น ไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูลระบุตัวตนของท่าน ข้อมูลดังกล่าวจะใช้ในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ เนื้อหาเว็บไซต์ ระบบ และโฆษณาของเรา อีกทั้งอาจถูกนำไปใช้โดยผู้ลงโฆษณา เพื่อประเมินประสิทธิภาพของโฆษณา

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าการยอมรับ Cookie ได้ในเบราว์เซอร์ หากท่านเลือกปฏิเสธ Cookie ทั้งหมด อาจทำให้บางฟังก์ชันไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม

เราไม่มีทางขาย แลกเปลี่ยน ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามโดยไม่ชอบ เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้หรือมีกรณีดังต่อไปนี้ เราจึงจะแบ่งปันข้อมูลของท่านกับบุคคลที่สามได้:

1. เมื่อเป็นประโยชน์ต่อสิทธิของท่าน
2. เมื่อหน่วยงานตุลาการหรือหน่วยงานที่มีอำนาจกำกับดูแลร้องขอตามกฎหมายและผ่านกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
3. เมื่อมีความจำเป็นเพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือเพื่อป้องกันการละเมิดสิทธิของบุคคลอื่นอย่างร้ายแรง
4. เพื่อป้องกันอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย เสรีภาพ หรือทรัพย์สินของท่าน เช่น หากท่านหายตัวไป ข้อมูลตำแหน่งของท่านอาจถูกเปิดเผยแก่บุคคลที่มีสิทธิเข้าถึง
5. เมื่อได้รับความยินยอมจากท่านตามกฎหมาย

การแก้ไขและการปรึกษาเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

1.เพื่อปกป้องสิทธิความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างแท้จริง ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้ได้ทุกเมื่อ โดยการแก้ไขล่าสุดมีขึ้นเมื่อวันที่ 1 พฤศจิกายน 2021 ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วจะประกาศบนเว็บไซต์/APP ของเรา และมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศ

2.หากท่านยังคงใช้เว็บไซต์/APP ของเราหลังจากมีการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดที่แก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงแล้ว

3.หากท่านมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้าออนไลน์เพื่อสอบถาม